返金条件と返品取消申請書

●商品到着後、7日営業日以内であれば返品を承ります。
但し、以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・一度ご使用になられたものや、お客様が何らかの加工を施したもの
・お取り寄せ商品
・お客様のもとで汚損、故障、破損されたもの
・返品期日を過ぎたもの
・返品の際、送り状を直接商品(化粧箱等)に貼って送ってきた商品。
・返品に関する事前のご連絡がないもの
・付属のパーツ・化粧箱・タグ等ないもの
・キャンペーン等による特価商品

●お客様のご都合による返品の場合(サイズやイメージ違い等)
※お客様のご負担となります。
・お客様から弊社宛の返送費 (料金発払いにてご返送ください。)
・ご返金時にかかる振込手数料
・送料(10,000円以上お買上げ、送料無料商品、送料が無料になった場合の送料も含む)
・お支払方法が代金引換の場合は、代引手数料 315円(10,000円以上お買上げで代引手数料が無料になった場合の手数料も含む)

●返品方法
《 1 》商品到着後、7日営業日以内に弊社までご連絡ください。
《 2 》お客様のご負担(料金発払い)にて、下記返送先まで商品を返送ください。※お客様ご自身で、商品の梱包をお願いいたします。
《 3 》商品到着次第、弊社で検品させていただきご返金手続きに入らせていただきます。
●返送先
エアル・ウエスト
〒595-0004 
大阪府泉大津市千原町2丁目5-1-101
TEL: 0725-92-6266

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